Service

Échantillons & fiches techniques — c'est simple

Échantillons gratuits, fiches techniques (TDS) et fiches de données de sécurité (FDS) : directement chez nous, sans détour par le producteur. Voici comment cela se passe et ce qui suit.

Voies pour nous joindre

Par chat, en ligne, par demande de fiche technique ou classiquement par téléphone et e-mail — choisissez la voie qui vous convient. Le résultat est le même.

💬

Chat Coaty

Décrivez votre problème de formulation — Coaty restreint la sélection et vous demandez fiches techniques ou échantillons directement dans la conversation.

Ouvrir le chat →
🧪

Commande d'échantillons en ligne

Commander jusqu'à 5 échantillons gratuits en quelques minutes — avec suivi d'envoi depuis notre stock d'échantillons.

Commander des échantillons →
📄

Demander des fiches techniques

Demandez directement les fiches techniques (TDS) — sans détour par le chat. Envoi par e-mail, le plus souvent en quelques minutes.

Demander des fiches techniques →
🛡️

Demander des FDS

Demandez directement les fiches de données de sécurité (FDS) — version actuelle, conforme à la législation suisse. Envoi par e-mail, le plus souvent en quelques minutes.

Demander des FDS →
📞

Direct & personnel

Vous savez déjà ce qu'il vous faut ? Un e-mail ou un appel suffit — nos spécialistes produits répondent en règle générale sous un jour ouvrable.

info@springchemtrading.com
+41 61 756 05 10

Le déroulement de votre commande d'échantillons

Gratuit et sans engagement — avec un processus clair :

  1. Choisir les produits : en ligne sous commander des échantillons (Coaty aide au choix), dans le chat ou simplement par e-mail — jusqu'à 5 échantillons par commande.
  2. Confirmer : vous recevez un e-mail et confirmez la commande d'un clic — elle n'est enregistrée qu'à ce moment-là.
  3. Expédition : nous préparons les échantillons dans notre stock à Aesch et expédions, dans la mesure du possible, par la Poste suisse avec numéro de suivi — en règle générale sous 1 à 2 jours ouvrables (pour autant que l'échantillon soit disponible dans notre stock).
  4. Suivi — uniquement sur demande : dans la commande d'échantillons, vous pouvez cocher que vous souhaitez discuter de vos résultats de laboratoire ; au besoin avec le laboratoire du producteur. Sans cette case cochée, nous ne vous recontactons pas. Échantillons et conseils restent gratuits.

Fiches techniques (TDS)

Nous vous envoyons les fiches techniques par e-mail — demandées en une minute :

  1. Demander : dans le chat Coaty (« fiches techniques par e-mail », jusqu'à 5 produits) ou simplement à info@springchemtrading.com.
  2. Recevoir : les liens de téléchargement arrivent par e-mail et sont valables 14 jours — personnellement pour vous.
  3. Des questions sur le choix ? Nos spécialistes produits vous recontactent volontiers — indiquez simplement dans le chat ou l'e-mail de quoi il s'agit.

Fiches de données de sécurité (FDS)

Les FDS conformes à la législation suisse font partie de chaque livraison. Vous pouvez les demander directement — même procédure que pour les TDS, envoi par e-mail. En tant que client, vous les trouvez en outre à tout moment dans le portail MSDS.

Demander des FDS →

Ouvrir le portail MSDS →

Combien ça coûte ?

Rien. Échantillons, fiches techniques et premier conseil technique sont gratuits et sans engagement. Prix sur demande — adaptés à la quantité et à la date de livraison.