Notre stack numérique — nos systèmes, nos serveurs

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Portail COA

Certificats d’analyse pour chaque lot livré, téléchargeables à toute heure.

Qui l’utiliseAssurance qualité et laboratoires côté client.

Valeur pour les clientsPlus d’attente de documents — le certificat est là avant la marchandise.

Valeur pour les mandantsUne expérience de marque professionnelle pour vos produits, et moins de demandes de routine pour tous.

Capture d’écran du Portail COA de Spring ChemTrading AG

📦

Suivi des commandes

Statut en direct des commandes et livraisons, de la confirmation au bulletin de livraison.

Qui l’utiliseAchats et planification côté client.

Valeur pour les clientsSécurité de planification sans coups de téléphone.

Valeur pour les mandantsPerformance de livraison documentée — la qualité de service à laquelle votre marque est mesurée.

Capture d’écran du Suivi des commandes de Spring ChemTrading AG

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Suivi des échantillons

Chaque échantillon gratuit est enregistré numériquement et relancé systématiquement.

Qui l’utiliseLes formulateurs et notre équipe technique de terrain.

Valeur pour les clientsLes échantillons arrivent vite — et la relance a vraiment lieu.

Valeur pour les mandantsLe pipeline d’échantillons est votre indicateur de demande le plus précoce, intégré à notre reporting.

Capture d’écran du Suivi des échantillons de Spring ChemTrading AG

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Portail clients

Accès self-service central pour nos clients : documents, commandes et demandes au même endroit.

Qui l’utiliseTous les rôles chez le client, du laboratoire aux achats.

Valeur pour les clientsUn seul login au lieu de nombreux e-mails.

Valeur pour les mandantsUne vitrine moderne pour vos produits sur le marché suisse.

Capture d’écran du Portail clients de Spring ChemTrading AG

🚚

Portail entrepôt

Notre propre gestion d’entrepôt pour le stock d’Arlesheim : lots, mouvements, niveaux de stock.

Qui l’utiliseNotre équipe logistique et notre partenaire d’entreposage.

Valeur pour les clientsStocks fiables et expédition rapide et sûre.

Valeur pour les mandantsTraçabilité complète des lots et données de stock propres pour vos produits.

Emplacement de capture d’écran — Portail entrepôt

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Portail FDS

Fiches de données de sécurité conformes aux exigences suisses, toujours à jour et dans les langues requises.

Qui l’utiliseClients, autorités et notre propre équipe.

Valeur pour les clientsDocuments de conformité toujours à portée de main.

Valeur pour les mandantsVos obligations réglementaires en Suisse sont couvertes de manière démontrable.

Capture d’écran du Portail FDS de Spring ChemTrading AG

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CRM

Notre CRM développé en interne relie visites, projets, échantillons et commandes dans un seul système.

Qui l’utiliseNotre équipe de vente et notre back-office.

Valeur pour les clientsQui que ce soit qui réponde : il connaît toute l’histoire — rien ne se perd.

Valeur pour les mandantsLa source unique derrière le reporting sell-out et le retour marché qui vous parviennent.

Emplacement de capture d’écran — CRM

Notre stack numérique : nos systèmes, nos serveurs, nos données.

Pourquoi c’est important pour un mandant